Empleados IA
No es un asistente que responde preguntas. Es una capa de trabajo que revisa, ejecuta, escala y deja rastro de todo lo que hizo.
Empleados IA
Lo que hicieron hoy
en vivoExcepción abierta
Morosidad fuera de rango · Bosques del Lago
Hoy 07:02 · agente de Supervisión
Evidencia
Protocolo
Ningún agente abre accesos ni ejecuta acciones irreversibles.
Revisa cada mañana todos los fraccionamientos y reporta solo las excepciones.
Cada mañana recorre accesos, sensores, rondines y cartera de cada fraccionamiento. No entrega un resumen de todo: entrega la lista de lo que salió de rango, con el dato y la hora que lo demuestra.
Detecta al moroso, envía el recordatorio, escala según reglamento y registra todo.
Compara cargos contra pagos aplicados, identifica la casa con adeudo, envía el recordatorio por el canal configurado y escala según los plazos del reglamento. Cada envío y cada respuesta queda registrada en el expediente de la casa.
Responde cuotas, reglamento, pases y reservas a cualquier hora.
Contesta consultas de saldo, reglamento, pases de visita y reservas de amenidad con la información del sistema, no con texto genérico. Lo que no está en su alcance lo escala a una persona con nombre.
Arma el reporte mensual con la evidencia detrás.
Construye el reporte del mes —ingresos, egresos, cartera, incidentes, cumplimiento de rondín— y deja cada cifra ligada al movimiento o registro que la origina, para que el consejo pueda auditarla.
Recuerda pendientes a cada administrador y avisa a dirección.
Lleva el pendiente abierto de cada administrador, recuerda vencimientos y, cuando algo se queda sin movimiento el tiempo definido, lo informa a dirección con el histórico del pendiente.
Cotizaciones, contratos, vigencias y calendario preventivo.
Mantiene el expediente de cada proveedor, avisa de vigencias por vencer, solicita cotizaciones de rutina y sostiene el calendario de mantenimiento preventivo de bombas, portones, alberca y áreas comunes.
La plataforma genera el dato: acceso registrado, cargo emitido, pago aplicado, rondín validado, sensor reportando.
El agente lo revisa a diario contra las reglas definidas para ese fraccionamiento.
Detecta la excepción: lo que quedó fuera de rango, sin registro o sin respuesta.
Actúa dentro de su alcance, o escala a un humano con nombre y con la evidencia adjunta.
Cualquiera puede conectar un modelo de lenguaje a una base de datos. Lo difícil es que un agente trabaje todos los días sin supervisión, sin inventar cifras y sin cruzar líneas que no debe cruzar.
Cada agente tiene tareas delimitadas y reglas por fraccionamiento.
Lo que puede leer y lo que puede ejecutar está declarado.
Cada ejecución queda registrada con hora, insumo y resultado.
La información permanece dentro del entorno del fraccionamiento.
La capa de agentes corresponde a la plataforma de empleados IA que Merkalia opera con sus socios tecnológicos. Los agentes no reemplazan al administrador: le quitan el trabajo repetitivo para que dedique su tiempo a lo que sí requiere criterio.
El levantamiento define alcance, etapas y precio. Sin precios de lista: cada fraccionamiento tiene su propia realidad.
No prometemos evitar delitos. Entregamos control, evidencia y trazabilidad.
